Como respondemos às Chamadas de Emergência

Apr 17, 2023

Somos um concelho de verdadeiros contrastes, constituído por gentes com necessidades diversas. Nossa sede fica em Kelvedon Park, em Kelvedon, onde também temos um centro de controle de mobilização. Fornecemos serviços de prevenção, proteção e resposta a emergências de 50 quartéis de bombeiros e uma instalação de Busca e Resgate Urbano.

Essex abriga dois aeroportos, Stansted e Southend, bem como o porto marítimo de Harwich, o shopping center Lakeside, a refinaria de petróleo de Coryton, usinas elétricas, docas em Tilbury e, ao longo do Tâmisa, sete estações de metrô e partes das rodovias M25 e M11. Somos um dos maiores serviços de combate a incêndio e resgate do país, atendendo a 1,8 milhão de residentes.

Se houver uma emergência e precisar do serviço de bombeiros e salvamento, disque sempre o 999. Pode fazê-lo a partir de qualquer telefone privado, público ou telemóvel gratuitamente. Há também um aplicativo de língua de sinais britânica que pode conectá-lo a um intérprete.

Quando você ligar para o 999, nossos oficiais da sala de controle trabalharão para tranquilizá-lo enquanto uma equipe estiver a caminho de você. Normalmente, esta é a equipe mais próxima, mas pode ser uma equipe que possui equipamentos especializados, como nossa Unidade de Resgate de Animais, que fica em Chelmsford, ou nossos bombeiros treinados em Swift Water Rescue, baseados em todo o condado.

A Sala de Controle não apenas atende chamadas de emergência, mas a equipe também trabalha para mover recursos para diferentes áreas do município com base no risco. Monitoramos e analisamos cuidadosamente os fatores de risco em cada área e a Sala de Controle move as equipes pelo condado conforme necessário para cobrir Essex com eficácia e segurança.

Num dia típico, atendemos cerca de 70 incidentes – sete incêndios, 24 alarmes falsos e 39 serviços especiais (incidentes não relacionados com incêndios que requerem a nossa ajuda).

"Em Essex, temos 50 quartéis de bombeiros com uma variedade de equipamentos diferentes em diferentes estações e nossa prioridade é chegar até você o mais rápido possível quando você precisar de nós.

“Várias de nossas estações de bombeiros são designadas como estações centrais e isso significa que, quando uma equipe sai de uma estação central para atender a um incidente ou para treinamento, nossa sala de controle enviará uma nova equipe de outras partes do condado, para que estejamos prontos para enviar bombeiros. quando somos chamados.

"Nossas equipes em Essex são compostas por bombeiros totalmente treinados, tanto em tempo integral quanto de plantão, que podem ser movidos pelo condado para maximizar nossos recursos. Nossos dedicados bombeiros de plantão, que vivem ou trabalham dentro de cinco minutos de uma -call quartel de bombeiros, dá-nos mais flexibilidade para responder a emergências usando os recursos de forma eficiente.

"Algumas áreas do condado têm menos incidentes do que outras, por isso deslocamos nossos bombeiros para ajudá-los a ganhar experiência em lidar com uma variedade de incidentes em diferentes tipos de local.

"Manter as pessoas seguras é nossa prioridade, queremos evitar que incidentes aconteçam em primeiro lugar e trabalhar nas comunidades para evitar incêndios, incidentes com água e estradas em Essex. Nosso trabalho vital de prevenção e proteção ajuda a reduzir o risco de incêndio em casa ou no local de trabalho."

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